Fick just ett mail

Ett mail är ett e-postmeddelande som riktigt gamla människor skickar till varandra. Man tar emot det med sin e-postmottagare, trycker vagnretur på det översta meddelandet och läser. En god vän skriver dock det insiktsfulla:

“Undrar hur det känns ett jobba i kundtjänsten på Nordea numera? Kunderna (eller kanske snarare ex-kunderna) registrerar ju till och med egna webbsajter för att älta sina förhållanden till bolaget.

http://www.nordeasanningen.se/

Skulle vara intressant att studera “Nordea Brand Model”. De som jobbar med den nyttjar väl hudvårdsprodukter normalt avsedda för Teflon stekpannor och VD’n och styrelseordföranden verkar gjutna i sin roller med precis den legeringen.”

Tack Peter

About Patrick Gilbert

Jag hjälper företag och människor att lyckas skapa exceptionella kundupplevelser, lönsamhet och effektivitet genom att utnyttja digitaliseringens möjligheter.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *