4 obekväma sanningar om dina kundrelationer

1

96% av dina missnöjda kunder säger aldrig något

2

Dina missnöjda kunder berättar i genomsnitt för 9-10 personer om hur missnöjda de är. 30% berättar för 30 personer eller fler.

3

Dina kunder bryr sig inte om vad du säger om ditt företag eller varumärke. De bryr sig om vad ANDRA säger om ditt företag eller varumärke.

4

Du får de kundrelationer du förtjänar

About Patrick Gilbert

Jag hjälper företag och människor att lyckas skapa exceptionella kundupplevelser, lönsamhet och effektivitet genom att utnyttja digitaliseringens möjligheter.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *