10 saker att ta tag i NU!

1. Lär dig allt om dina kunder. Inte bara på ytan, utan på riktigt. Vad tycker dom om, vad tycker dom inte om.

2. Våga stå för något i relation till dina kunder. Du kan inte vinna alla, bättre då att några delar dina värderingar.

3. Bygg dina kundrelationer genom att ni är på samma sida. Det ligger i ditt intresse att lösa deras problem. Samarbeta!

4. Jobba med innovation dygnet runt. Läs läs läs. Utmana dig själv, din affärsmodell dagligen.

5. Har du inte någon idé för hur du skall förhålla dig till sociala medier. Skaffa den nu! Det är en ny värld där ute som bygger på dialog. Stå inte utanför den!

6. Sluta med ALL masskommunikation. Den är irriterande, dålig, störande och opersonlig.

7. Jobba hårdare med service i alla interaktioner. Överträffa förväntningarna i varje kundinteraktion.

8. Överraska dina kunder nu. Gör något oväntat. Bryt gränser, var modig!

9. Sluta gnälla, du är själv ansvarig för ALLT

10. Ha kul, le mot världen, le mot dig själv. Gör saker med hjärtat och boosta din självkänsla.

About Patrick Gilbert

Jag hjälper företag och människor att lyckas skapa exceptionella kundupplevelser, lönsamhet och effektivitet genom att utnyttja digitaliseringens möjligheter.

One thought on “10 saker att ta tag i NU!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *