The Story of a Business Philosophy

Isadore Sharp har skrivit en intressant bok  (har bara tagit del av delar av boken än så länge) om hur Four Seasons (Hotell för den som inte visste)  har arbetat för att skapa en kundcentrerad organisation. Det han säger/skriver låter självklart, men inte lika lätt kanske 🙂

 

About Patrick Gilbert

Jag hjälper företag och människor att lyckas skapa exceptionella kundupplevelser, lönsamhet och effektivitet genom att utnyttja digitaliseringens möjligheter.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *