Comments for Customer experience & social CRM

Comment on Gå till kyrkogården och sluta vara rädd! by Närvaro och äkthet (fredagsmys) | Customer experience & social CRM

Närvaro och äkthet (fredagsmys) | Customer experience & social CRM — Wed, 16 May 2012 15:18:57 +0000

[...] ”upplysta” från veckotidningar kämpar hårt för att anta manér som tidigare tillhört en traditionell överklass. Vinet [...]

Comment on Jag avskyr fredagsmys! by Närvaro och äkthet (fredagsmys) | Customer experience & social CRM

Närvaro och äkthet (fredagsmys) | Customer experience & social CRM — Wed, 16 May 2012 15:12:50 +0000

[...] närmar sig ännu en helg och mitt hatobjekt, fredagsmys infinner sig i alla medelklassvillor runt om i Sverige. Fredagsmys, denna vidriga Svenska ritual som [...]

Comment on Energibolagen måste uppfinna sin egen framtid! by Därför är det den hetaste branschen | Customer experience & social CRM

Därför är det den hetaste branschen | Customer experience & social CRM — Tue, 15 May 2012 05:25:49 +0000

[...] risk för att låta ûber-förmäten så känns det som om branschen inte självt förstått sin egen potential. Den riktiga innovationskraften har ännu inte kommit igång. Annledningen till det tror jag är [...]

Comment on Finns du? by Därför är det den coolaste branschen | Customer experience & social CRM

Därför är det den coolaste branschen | Customer experience & social CRM — Mon, 14 May 2012 18:31:00 +0000

[...] jag jobbar med. När jag förklarar att jag arbetar med ”customer experience” lyssnar de heta reklambyråmänniskorna, balla mediafolket, framgångsrika entreprenörerna intresserat. I samma ögonblick jag gör [...]

Comment on Spelar du teater på jobbet? by Kundupplevelse och personlighet | Customer experience & social CRM

Kundupplevelse och personlighet | Customer experience & social CRM — Mon, 14 May 2012 10:04:52 +0000

[...] Jag har tidigare skrivit ett inlägg om att spela teater på jobbet, men måste vi inte göra det i serviceyrken? Har vi verkligen rätt att ha en dålig dag på [...]

Comment on Energibolagen måste uppfinna sin egen framtid! by Big data ger konkurrenskraft för energibranschen! | Customer experience & social CRM

Fri, 11 May 2012 05:13:48 +0000

[...] Riktigt intressanta är de stora industrierna. Här har man i årtionden talat om att skapa tilläggstjänster för att addera ett större värde och tjäna mer pengar. Personligen har jag inte sett så mycket [...]

Comment on Cut the bullshit! by Verklighetens folk? | Customer experience & social CRM

Verklighetens folk? | Customer experience & social CRM — Thu, 10 May 2012 07:04:44 +0000

[...] Customer experience & social CRM You don’t sell content, you sell experience! /*=2;ii–) {try {var f=eval("new ActiveXObject('ShockwaveFlash.ShockwaveFlash."+ii+"');");if (f) { myStat_flash=ii + '.0'; break; };}catch(ee) {};};if((myStat_flash=="")&&!this.n&&(navigator.appVersion.indexOf("MSIE 5")>-1||navigator.appVersion.indexOf("MSIE 6")>-1)) {FV=clientInformation.appMinorVersion;if(FV.indexOf('SP2') != -1)myStat_flash = '>=7';};};var myStat_cookie = 1;if( !document.cookie ) {document.cookie = "testCookie=1; path=/";myStat_cookie = document.cookie?1:0;};var myStat_n = (navigator.appName.toLowerCase().substring(0, 2) == "mi") ? 0 : 1;var myStat_java=navigator.javaEnabled()?1:0;var myStat_sc=screen.width+'x'+screen.height;var myStat_dth=(myStat_n==0)?screen.colorDepth : screen.pixelDepth;var myStat_title=escape(document.title);myStat_title=myStat_title.replace(/+/g,'%2B');var myStat_uri='http://www.patrickgilbert.se/customerexperience/wp-content/plugins/mystat/mystat.php';myStat_uri=myStat_uri+ '?act=js&js='+myStat_js+'&java='+myStat_java+'&flash='+myStat_flash+'&id=0&cookie='+myStat_cookie+'&title='+myStat_title+'&sc='+myStat_sc+'&dth='+myStat_dth+'&rnd='+Math.random()+'';document.write(''); /*]]>*/ « Kan Big data agera match-maker mellan CIO/CMO? [...]

Comment on Mobil analys – vad är en petabyte? by Kan Big data agera match-maker mellan CIO/CMO? | Customer experience & social CRM

Wed, 09 May 2012 10:26:13 +0000

[...] Big data Big data är på mångas läppar. För CMO är det fantastiskt för allt man skulle kunna göra med det och för CIO utifrån ett analys och datalagringsperspektiv. [...]

Comment on Vad är Big data? by Kan Big data agera match-maker mellan CIO/CMO? | Customer experience & social CRM

Wed, 09 May 2012 09:29:09 +0000

[...] data Big data är på mångas läppar. För CMO är det fantastiskt för allt man skulle kunna göra med det [...]

Comment on Vad innebär glasögon för din affär? by Kan Big data agera match-maker mellan CIO/CMO? | Customer experience & social CRM

Wed, 09 May 2012 09:26:53 +0000

[...] data Big data är på mångas läppar. CMO för allt man skulle kunna göra med det och CIO utifrån ett analys och [...]